Сериал "Незнакомцы из ада" рассказывает историю парня по имени Юн Джон-у. Он приезжает из провинции в Сеул, полный надежд на новую жизнь, но денег хватает только на комнатушку в старом доме. Его жилье больше похоже на чулан, а окно почти не пропускает свет.

Настоящим испытанием становятся не стены, а люди, которые живут за ними. Соседи ведут себя так, будто сошли со страниц тревожного романа. Один целыми днями смотрит откровенные фильмы, другой смеется без причины, а хозяйка постоянно пытается влезть в личное пространство. Единственный, с кем можно поговорить, — это мужчина, похожий на бандита, но и он уверен, что все вокруг хотят его смерти.

С каждым днем Джон-у понимает, что попал не просто в дешевое общежитие, а в какое-то искаженное пространство. Поведение соседей перестает быть просто странным и становится откровенно пугающим. Он начинает сомневаться во всем, что видит, пытаясь отделить реальность от нарастающего кошмара, в котором оказался.